もう、先輩がつきっきりで 教えなくていい。
AIが御社のベテラン先輩のように、教え、練習させ、業務中も支え続ける。
レッスン・テスト・ロールプレイ・業務中サポートまで一気通貫。
宿泊業の教育を根本から変えるAI教育プラットフォームです。
新人が育ち、現場が回り、管理が楽になる。
機能ではなく、結果をお約束します。Edbaseを導入したホテルが実際に手にした「3つの変化」をご覧ください。
先輩の手を借りずに、
新人が自走で育つ
「教える人がいない」「誰が教えるかで質がバラバラ」——その悩みが解消されます。AIが学習サイクルを回し続けるので、先輩スタッフは本来の業務に集中できます。OJTに費やしていた時間が、そのまま現場の戦力に変わります。
- 入社1ヶ月でも、ひとりで業務に入れる
- 「誰が教えるか」で品質がブレなくなる
- 先輩スタッフの指導工数が大幅に減る
- 繁忙期も教育が止まらない
困ったとき、
スタッフが迷わなくなる
深夜のトラブル、外国語のクレーム、突然のVIP対応——「先輩に聞けない」場面に限って問題は起きます。御社のマニュアルを理解したAIが即答するので、どんな状況でもスタッフが自信を持って動けます。
- 深夜・早朝でも「聞ける人がいない」がなくなる
- アレルギー、設備故障、VIP対応も迷わず対処
- お客様への回答品質がスタッフに左右されない
- 「わからなくて放置」によるクレームがゼロに
教育の抜け漏れが
一目でわかるようになる
「Aさんはちゃんと学んでいるか」「あの拠点は大丈夫か」——勘と記憶で管理するのはもう終わりにできます。全スタッフの進捗・弱点・現場での困りごとが一画面に集約。問題の芽を、問題になる前に摘めます。
- 受講漏れ・テスト未達をリアルタイムで把握
- 誰を重点フォローすべきか、データで即判断
- 複数拠点でも「管理が追いつかない」がなくなる
- 現場の困りごとのトレンドが可視化される
Edbase導入後、
こう変わった。
3つの約束が、現場でどれだけの変化をもたらすか。導入ホテルの実績をもとに、具体的な数字でお示しします。
ベテランがOJTから解放される
新人が自走で学ぶため、先輩が付きっきりで教える必要がなくなります。繁忙期も教育が止まらない。本来の業務に集中できます。
新人が最速で戦力になる
入社後すぐに体系的な学習がスタート。「まだ慣れていないので」と言わせない現場準備が整います。繁忙期の即戦力不足が解消されます。
深夜も外国語も、スタッフが迷わない
ベテランが不在の時間帯も品質が落ちない。「わからない」「後で確認します」がなくなり、お客様の信頼につながります。
「誰がどこまで学んだか」が即わかる
バラバラだった進捗・テスト・現場課題がリアルタイムで一元化。問題の芽を、問題になる前に摘み取れます。
よくある「解決策」では、なぜ足りないのか？
どのツールにも得意分野はあります。しかし、ホテル教育に必要な4つの機能をすべて揃えたものは——
動画を配るだけでは、接客力は身につかない
汎用の研修動画を見て終わり。実際の外国人ゲスト対応は練習できず、理解度の確認もされない。
マニュアルを整備しても、読まれない
忙しい現場ではマニュアルは開かれない。「見せるツール」は「教えるツール」ではない。
練習だけして、本番で困ったら誰も助けない
研修後の業務中に「あの時どうすれば？」と思っても回答がない。研修と業務が分断。
ゲスト対応の自動化と、スタッフ教育は別の話
ゲストの問い合わせ自動化ツール。スタッフのスキルを育てる機能はない。
4つの機能を1つに統合した、
唯一のAI教育プラットフォーム。
他社ツールでは実現できない「全部入り」の教育基盤を、
御社専用にセットアップします。
※ 無理な営業は一切いたしません
この画面が、御社の教育を変える。
単なるeラーニングとは根本から違う、Edbaseの4つの仕組みをご覧ください。
動画のすぐ横で、
AIとロールプレイできる。
動画を見終わると、同じ画面の右側にAI先輩が登場。そのままチェックイン対応やクレーム対応をロールプレイで体験し、「良かった点」「改善点」をその場でフィードバック。見るだけで終わらない、体験する研修画面です。
- 動画の横にチャット。学びと実践が同じ画面で完結
- AI先輩が具体的にフィードバック。何度でもやり直せる
- 接客・電話応対・クレーム対応など実務シーンを再現
御社専用のAI先輩を、
かんたんに作れる。
マニュアルや社内ルールをアップロードするだけで、御社の業務を熟知した「先輩エージェント」が完成。研修の練習相手にも、業務中の24時間相談相手にも。
- PDF・マニュアルを読み込ませるだけでAI先輩が完成
- 回答の根拠（参照元）も表示するから信頼できる
面倒なテスト作りが
10倍速くなるQエディタ
AIと独自開発の「Qエディタ」により、これまで「1日に10問が限界」だったテスト作成が、誇張なしに「1日100問」以上も楽々作成可能に。単独製品として成り立つレベルの洗練されたUIと直感的な操作性で、あなたの生産性を劇的に向上させます。
一人ひとりの特性が
一目でわかる。
受講率・テストスコア・弱点をリアルタイム表示。複数拠点も一元管理。感覚ではなく、画面が教えてくれる教育改善です。
IT・Web・AIが苦手でも大丈夫。
専門家がぜんぶ一緒にやります。
教材の作成、AIエージェントの設定、管理画面の使い方まで、Edbaseの専門チームがマンツーマンで伴走。導入して終わりではなく、成果が出るまで一緒に走ります。
- 初期構築（教材・テスト・AI設定）はEdbaseが代行
- チャット・ビデオ通話でいつでも相談OK
- 定期的な運用レビューで改善ポイントを発見
- ITの専門知識は一切不要。現場の知識だけあればOK
実際のAI体験をご覧ください
研修時の「練習相手」と、業務中の「相談相手」。2つのAIが御社のルールに基づいて動きます。
英会話アプリではない。
御社の業務訓練シミュレーター。
AIが外国人ゲスト役として御社の業務シーンを再現。何度失敗しても安全。本番前に自信をつけられます。
- 御社の業務フローに沿ったシナリオで練習
- 「怒っているゲスト」「急いでいるゲスト」など状況を再現
- 用件の聞き取り・確認事項・禁止事項の遵守を自動評価
- 何度失敗しても安全。本番前に自信をつけられる
研修で終わらない。
業務中も、AIが支え続ける。
御社のマニュアル・社内ルールをAIに読み込ませることで、スタッフが困ったときに社内ナレッジに基づいた回答を即座に得られます。
- 深夜・早朝のベテラン不在時間帯でも判断の根拠を提示
- アレルギー、設備故障、VIP対応などイレギュラーに即対応
- 社内マニュアル・PDF・独自ルールを読み込んで回答生成
- 全チャットログを管理者が閲覧 — 現場の困りごとが可視化
教育機関で実証済みの「圧倒的なコスト削減効果」
専門学校の300名規模のクラスでEdbaseを導入し、教育にかかる人的コストの劇的な削減を証明しました。この確かな教育AI基盤を、ホテル業務へと応用しています。
指導の手厚さを保ちながら
教育業務を約70%削減
「質問対応」「テスト作成」「採点業務」など、これまで教員が手作業で行っていた業務をAIが強力に代替。教育の質を落とすことなく、指導にかかる時間を平均約70%も大幅に削減することに成功しました。
- 質問対応時間： 25時間 → 8.75時間（65%減）
- テスト作成時間： 40時間 → 14時間（65%減）
- テスト採点時間： 16時間 → 4.8時間（70%減）
「実際の教育現場でのシビアな実証をクリアしたAIシステムだからこそ、ホテルの現場でも確実な成果をお約束できます。」
「教育にいくらかかっているか」、計算したことはありますか？
OJTの「見えないコスト」を項目ごとに可視化すると、
多くのホテルが月30万円以上を教育の非効率に費やしています。
OJT工数の削減だけでも投資回収できますが、離職率の改善・対応品質の向上・レビュースコアの改善まで含めれば、ROIは何倍にもなります。
「教育」と「業務支援」を統合しているのは、Edbaseだけ
| 機能 | Edbase | 汎用LMS | マニュアルツール | ロールプレイ特化 | チャットボット |
|---|---|---|---|---|---|
| AIレッスン + テスト | ◎ | △ 動画のみ | ✕ | ✕ | ✕ |
| AIロールプレイ | ◎ | ✕ | ✕ | ◎ | ✕ |
| AIコンシェルジュ（業務中） | ◎ | ✕ | ✕ | ✕ | △ ゲスト向け |
| 管理ダッシュボード | ◎ | ◎ | △ | △ | ✕ |
| 宿泊業特化 | ◎ | ✕ | △ | ◎ | ◎ |
| 教育機関での実証 | ◎ | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ |
| 研修→業務の一気通貫 | ◎ 唯一 | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ |
最先端のAI教育を、御社は"使うだけ"でいい
「AIとか難しそう」—— その心配は不要です。構築から運用定着まで専任担当者がすべてサポート。
初期構築をまるごと代行
御社のマニュアルや業務フローをお渡しいただくだけ。あとは私たちが形にします。
- 既存マニュアル・業務フローのデジタル化
- 学習コースの設計・カリキュラム構成
- テスト問題の作成・配点設定
- AIチャットボットの初期設定・学習データ投入
- 管理者アカウントの設定・操作レクチャー
運用・改善をずっとサポート
「こうしたい」と伝えるだけ。更新作業や改善提案もすべて担当者が対応します。
- テスト・コースの追加・更新代行
- AIの回答精度チューニング
- 学習データの分析レポート・改善提案
- 新しい業務フローへの対応・コンテンツ改訂
- スタッフへの利用促進・定着サポート
コンテンツ制作もおまかせ
「教材を作るノウハウがない」——その悩みごと引き受けます。企画から制作まで一貫サポート。
- 教育コンテンツの企画・カリキュラム設計
- 研修動画の撮影・編集サポート
- スマホで撮った素材の編集・字幕付け
- 多言語対応コンテンツの作成支援
- 業界トレンドを踏まえたコース提案
経験豊富なスクールコンサルタントが御社専任で伴走します
教育事業の立ち上げ・運営を数多く支援してきた専門コンサルタントがつきます。「何から始めればいい？」「どんなコースが効果的？」——そんな段階からご相談ください。ITの知識は不要です。御社の課題をヒアリングし、最適な教育プログラムの設計から運用定着まで、責任を持ってサポートします。
御社の規模に合わせて選べる3つのプラン
- 20名まで利用可能
- コース登録枠 3つまで
- サンプルコース1つ登録
- AIチューター（ロールプレイ）
- 管理者ダッシュボード
- AIコンシェルジュ
- コンテンツ構築代行
- 50名まで利用可能
- コース登録枠 無制限
- 御社専用コース3つ＋テスト3つ作成代行
- AIチューター（ロールプレイ）
- AIコンシェルジュ（社内ナレッジ連動）
- チャットログ分析
- 導入構築サポート
- 利用人数無制限
- コース登録枠 無制限
- コンテンツ制作・テスト全面代行
- AIチューター（ロールプレイ）
- AIコンシェルジュ（社内ナレッジ連動）
- 多拠点一括管理
- 月次レビュー＋運用伴走
- チャットログ分析＋研修改善提案
※ 補助金の適用可否は審査によります。申請サポートは無償。
※ 51名以上は追加¥1,000/名・月。すべてのプランに2週間の無料パイロットあり。
最短2週間で、教育が回り始めます
ヒアリング + デモ
課題・スタッフ構成・マニュアルをヒアリング。デモをお見せしながら最適プランをご提案。
パイロット導入（2週間）
1拠点・少人数で試験導入。実際にスタッフに使ってもらい、効果を確認。
本導入 + 教育基盤構築
専用コース・テスト・AI設定を構築。自社で更新・追加できる状態まで仕上げます。
運用定着 + 継続改善
データ分析→研修改善の提案。現場に定着するまで伴走し続けます。
先輩のOJTをAIに任せてみませんか？
デモのご依頼、パイロット導入のご相談、補助金の確認など、お気軽にお問い合わせください。
※ 無理な営業は一切いたしません